|
為進一步調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工安全意識和服務(wù)意識,增強相關(guān)業(yè)務(wù)能力,更好地完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),交投能源公司于9月16-17日在所屬建盈加油站開展“優(yōu)服務(wù)、保安全”主題勞動技能競賽活動。為確保本次技能競賽順利、有序進行,公司特成立活動工作小組,由總經(jīng)理張朝杰擔任組長,副總經(jīng)理丁軼娜擔任副組長,各部室相關(guān)人員及各加油站站長任組員。
勞動技能競賽面向各加油站點一線員工,結(jié)合加油站經(jīng)營服務(wù)實際需要、崗位工作實操情境以及安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度設(shè)置競賽內(nèi)容。本次競賽主要包括安全知識測試和服務(wù)八步法實操比拼兩個項目。安全知識測試采取理論閉卷測試和口頭測試兩種方式,考核員工對公司各類安全管理制度、消防安全知識、加油站案例及應(yīng)對策略的掌握和熟知情況。服務(wù)八步法實操比拼通過加油站日常營運實境服務(wù),考核員工是否能在加油區(qū)熟練運用“加油八步法”以及是否能在便利店內(nèi)按照服務(wù)基本要求接待顧客。各站員工準備充分,競賽熱情高漲,最終通過兩天的時間分別賽出了各單項及總積分一二三等獎。
本次競賽活動旨在提高各站點員工專業(yè)操作技能和業(yè)務(wù)服務(wù)能力,大家踴躍報名,積極參與,在各站掀起了“比、學(xué)、趕、超、幫”的熱潮,通過各種形式的比拼檢驗自身知識和技能,充分展示員工綜合工作能力,同時,競賽活動的開展也為公司的未來發(fā)展充實了人才儲備隊伍。


(通訊員:蔡鳴明) |