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為進一步提高站點收費人員業務水平,明確各自崗位職責要求,營造“比、學、趕、超”的良好履職氛圍,抓住全國收費公路疫情期間免收通行費政策實施的“窗口期”,打造“職業素質過硬、工作作風優良”的一線收費隊伍,強化站點收費運營管理,4月23-24日,公司組織開展一線人員業務達標考核活動。
本次考核活動分筆試和實操測試兩大部分,筆試題庫由營運部與站點共同擬定,包括《收費站薪酬考核細則》、收費業務基礎知識、文明服務新標準以及站點收費現場操作要求。實操考核則選擇題庫中的1-2個收費操作項目,要求員工在收費車道進行收費演示測試。
公司以此次疫情免通時期為契機,對收費一線員工業務開展考核,不僅能發揮員工主觀能動性,加強員工憂患意識和底線思維,提高服務意識,還能大力弘揚勞動精神、工匠精神,營造比學趕超的濃厚氛圍,不斷增強職工自身素質和勞動本領,鼓勵員工以主人翁的姿態積極投身于公司的發展中,成為推動公司高質量發展的主力軍。



(通訊員:朱淑雯)
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