在國(guó)內(nèi)外各界匠人及前沿科技開發(fā)者的萬(wàn)眾矚目下，為期4天的第十四屆（2020）杭州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在白馬湖會(huì)展中心落下帷幕。10月29日至11月1日展會(huì)期間，在省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，組委會(huì)的多方協(xié)調(diào)、精心組織、通力協(xié)作下，蕭山公交公司圓滿完成了本次文博會(huì)的公交配套保障任務(wù)。

      一、優(yōu)化方案，組織到位。為切實(shí)做好本屆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的各項(xiàng)工作，蕭山公交公司在文博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織安排專人做好公交配套的現(xiàn)場(chǎng)管理，并設(shè)立“文博會(huì)公交配套調(diào)度指揮中心”，以確保大會(huì)期間會(huì)議保障用車和公交配套順暢有序，并切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控與信息對(duì)接，保證應(yīng)急突發(fā)事件及時(shí)處理到位。同時(shí)根據(jù)市委市政府及上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)指示，結(jié)合疫情影響、地鐵接駁、增設(shè)分會(huì)場(chǎng)等新變化，公司提前制定并下發(fā)了第十四屆（2020）杭州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)公交配套方案，開通了983路、984路兩條文博會(huì)免費(fèi)接送專線及最葵園分會(huì)場(chǎng)接駁線。

      二、積極協(xié)調(diào)，措施到位。為確保會(huì)展期間各公交專線的順利運(yùn)行，公司客運(yùn)部主動(dòng)對(duì)接文博會(huì)組委會(huì)、濱江區(qū)政府及公安交警指揮部，就有關(guān)停車場(chǎng)及各接駁點(diǎn)人車隔離設(shè)施、指示牌設(shè)置進(jìn)行多次商定討論。同時(shí)，公司積極實(shí)行區(qū)域包干制，由六車隊(duì)負(fù)責(zé)本屆文博會(huì)的專線983路的管理及維護(hù)，由大江東車隊(duì)負(fù)責(zé)984路的管理及維護(hù)，由一車隊(duì)負(fù)責(zé)管理及維護(hù)最葵園分會(huì)場(chǎng)接駁線。另外。展會(huì)期間，公司還安排駐點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員與公安交警指揮部及文博會(huì)組委會(huì)聯(lián)系，實(shí)時(shí)了解周邊交通及客流情況，確保參會(huì)人員的順利到達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)安全有序。

      三、安全有序，嚴(yán)格管理。為配合大會(huì)“安全、順暢、精彩”順利舉辦，文博會(huì)期間，公司在地鐵江陵路站、地鐵聚才路站及白馬湖P6停車場(chǎng)均配備了管理人員，加強(qiáng)對(duì)各專線的現(xiàn)場(chǎng)管理及危險(xiǎn)物品的檢查，確保了專線及保障用車上下客點(diǎn)、停車場(chǎng)區(qū)域、車輛進(jìn)出口等重點(diǎn)路段的安全保障，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中真正實(shí)現(xiàn)“人車分離”。另外，公司還在公交現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)調(diào)度指揮中心旁設(shè)立公交服務(wù)臺(tái)，每天安排志愿者駐守服務(wù)臺(tái)和上客點(diǎn)，為乘客提供咨詢、導(dǎo)乘、失物招領(lǐng)等服務(wù)。文博會(huì)期間，志愿者累計(jì)服務(wù)乘客200余人次，受到廣大乘客一致好評(píng)。

      四、實(shí)時(shí)調(diào)控，保障有力。經(jīng)過(guò)各車隊(duì)、部門各級(jí)管理人員及一線員工共同努力，文博會(huì)期間，公司共出車64輛，發(fā)送班次660個(gè)，運(yùn)送乘客7733人次，展會(huì)期間公交熱線未接到相關(guān)專線的運(yùn)營(yíng)投訴，未發(fā)生有責(zé)行車事故。在組委會(huì)各部門的大力支持及涉及單位的配合下，順利完成此次文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)交通保障任務(wù)。

（公交公司  倪雄健）