為切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)各單位及部門之間工作協(xié)調(diào)和配合，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，11月11日下午，集團(tuán)召開第七期“領(lǐng)導(dǎo)班子面對(duì)面”座談會(huì)。集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钗谋氤鱿顒?dòng)，圍繞“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 做好本職工作”主題，與各單位職工代表進(jìn)行互動(dòng)交流。

        楊文彪結(jié)合分管工作，從“什么是服務(wù)？為什么要做好服務(wù)工作？ 如何做好服務(wù)工作？”三方面與參會(huì)職工分享了自己對(duì)服務(wù)工作的理解，強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作；要轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，通過言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好；要提升服務(wù)技能，從文明服務(wù)、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)等方面著手，采取多樣化的培訓(xùn)方式，不斷提升職工綜合素質(zhì)，確保集團(tuán)服務(wù)工作更上新臺(tái)階。

        會(huì)上，參會(huì)員工代表圍繞本次座談會(huì)主題暢所欲言，提出想法、論點(diǎn)，進(jìn)行交流探討。