——公交公司全力做好“五一·動漫”客運(yùn)保障工作

      今年“五一·動漫”客運(yùn)期為4月26日-5月1日。“五·一”是春季客運(yùn)中的重要客運(yùn)期之一，也是春季客運(yùn)的收官之戰(zhàn)。客運(yùn)期間，第十四屆中國國際動漫節(jié)于4月26日至5月1日在杭州（濱江）白馬湖動漫廣場同期舉行。公司按照“安全第一，營運(yùn)有序，指揮高效，滿足需求”的運(yùn)營原則，多措并舉，同心協(xié)力，全面推進(jìn)保障工作落到實(shí)處。

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“五一·動漫”客運(yùn)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由董事長、總經(jīng)理擔(dān)任組長，其他班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長；設(shè)置一個運(yùn)營保障指揮中心，下設(shè)濱康路、江陵路、P7停車場、長橋、蕭山區(qū)內(nèi)管控五個分控中心。

      二、加強(qiáng)專線保障。開通3條專線，即1條動漫專線，2條免費(fèi)接駁線，負(fù)責(zé)蕭山主城區(qū)、濱康路、江陵路地鐵站等線路與動漫場館連接。971路（地鐵濱康路站至動漫廣場P7停車場）、977路（地鐵江陵路站至動漫廣場P7停車場）、984路（蕭山歌劇院至動漫廣場P7停車場）均為免費(fèi)乘坐。專線運(yùn)能組織為：4月26日-28日，984路、971路、977路每天分別配車10輛、20輛、15輛；4月29日-5月1日，984路、971路、977路每天分別配車20輛、40輛、20輛，安排現(xiàn)場調(diào)度員進(jìn)行調(diào)度，并做好專線的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

      三、加強(qiáng)安全保障。精挑專線司機(jī)，嚴(yán)把專線保障任務(wù)司機(jī)審查關(guān)；督促完成安全行車教育并簽定《動漫節(jié)安全行車責(zé)任狀》等工作；動漫專線及接駁線現(xiàn)場擺放“嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品上車”的宣傳圖版，發(fā)放《公交車應(yīng)急自救宣傳手冊》；強(qiáng)化落實(shí)司機(jī)“一崗雙責(zé)”；落實(shí)動漫專線971、977、984路及P7停車場上客點(diǎn)的安檢和現(xiàn)場秩序管理等安全保衛(wèi)防范工作；動漫專線每車配一名安全員。除此以外，還加強(qiáng)了其它場區(qū)、站點(diǎn)的消防安全、防爆和防盜等各項(xiàng)安保工作，嚴(yán)肅督查、值班制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患一查到底并完成督促整改。

      四、加強(qiáng)機(jī)務(wù)保障。對動漫營運(yùn)車輛集中安檢保養(yǎng)，包括安全性能、消防設(shè)施、安全錘、車載監(jiān)控設(shè)施、車容車貌、標(biāo)志標(biāo)識、車輛空調(diào)等的全面檢查，落實(shí)專人、專項(xiàng)檢驗(yàn)，專人驗(yàn)收；動漫節(jié)期間，在P7停車場安排一輛路救車（一技一電）；安排專人負(fù)責(zé)動漫專線的DIMS行車軌跡的制作和P7停車場現(xiàn)場駐點(diǎn)信息技術(shù)保障。

      五、加強(qiáng)后勤保障。落實(shí)好動漫線路的供餐、點(diǎn)心、飲用水工作，準(zhǔn)時送到指定地點(diǎn)，確保客運(yùn)期間的飲食衛(wèi)生，供應(yīng)充足，滿足一線需求，讓員工吃好吃飽；每日提前做好各專線車輛清洗工作，落實(shí)好夜間純電動車的充電工作；確保P7停車場每天不少于4人的現(xiàn)場保潔人員，做好一圈一保潔和場地保潔工作。

      六、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域保障。特別是各連接景區(qū)、火車站，地鐵、高教園周邊線路。根據(jù)《西湖南線景區(qū)運(yùn)營組織應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制》,加強(qiáng)南線長橋公交專用車道現(xiàn)場管理，強(qiáng)化315路的配車配班。有效應(yīng)對湘湖景區(qū)及地鐵站客流突變情況，加強(qiáng)客流監(jiān)控，合理增加運(yùn)能，縮短發(fā)車間隔，滿足乘客需求。重點(diǎn)關(guān)注下沙、濱江及蕭山高教園區(qū)客流變化，尤其是放假客流和返校客流，做好相關(guān)線路的運(yùn)力投放，并組織好客流高峰時段的運(yùn)力支援。加強(qiáng)杭州火車東站、城站的現(xiàn)場管控力度，確保乘車秩序井然有序。落實(shí)專人負(fù)責(zé)臨浦、瓜瀝、婺江路等三個公交站的乘客引導(dǎo)作用，充分發(fā)揮好公交中轉(zhuǎn)效果。開展對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)區(qū)域的專項(xiàng)檢查，做好“反恐防暴”、“三逢三查”、“一崗雙責(zé)”、“斑馬線文明禮讓”等專項(xiàng)工作。

      七、加強(qiáng)公共自行車保障。加強(qiáng)各租車點(diǎn)的監(jiān)控力度，重點(diǎn)關(guān)注空滿架情況，綜合平衡各租車點(diǎn)的配置，及時調(diào)運(yùn)，滿足需求；加強(qiáng)現(xiàn)場值守服務(wù)和租車點(diǎn)衛(wèi)生保潔，提升服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)公共自行車及系統(tǒng)維修的力度，降低故障率。

      八、加強(qiáng)志愿者服務(wù)保障。每天組織8名志愿者在動漫廣場P7停車場（3名）、地鐵濱康站（2名）、蕭山歌劇院（1名）、地鐵江陵路站（2名）四個點(diǎn)上安排導(dǎo)乘服務(wù)臺并為乘客提供咨詢、導(dǎo)乘、失物招領(lǐng)等服務(wù)。

（公交公司 客運(yùn)生產(chǎn)部）